ENG/DK

WHO ARE WE?
Our web address is www.kennyanker.dk.

 

WHAT ARE COOKIES?
A cookie is a small text file that is stored in your browser in order to recognize your computer on recurring visits. No personal information is stored in our cookies and they cannot contain viruses. Our website uses cookies for the following purposes:

  • For technical functionality so we can remember your preferences
  • To measure traffic and sales so we know how many people visit and shop on our site
  • To improve the website and ensure full use of the website’s services
  • For analysis of supply of goods, services etc.

 

HOW LONG DO COOKIES LAST?
Cookies’ lifetime can vary, according to different provider settings. Some cookies disappear as soon as you close the browser window, others may exist for several years. Many providers typically use 12 or 24 months of service life on their ad, statistics, and content-related cookies. Note that the lifetime is extended after each visit, so that a cookie is stored on your computer in e.g. 24 months from the last time you visited a website.

 

HOW TO DELETE COOKIES
You can delete cookies at any time on your computer. See instructions on how to do this by clicking here http://minecookies.org/cookiehandtering.

 

HOW TO BLOCK AND DELETE COOKIES
If you do not want to receive cookies, you can block all cookies, delete existing cookies from your hard drive, or receive a warning before saving a cookie. If you click here http://minecookies.org/cookiehandtering, you will find a guide on how to set this in your browser.You can always use the help function in your browser for more information on cookie settings. You typically do this by pressing ‘F1’ on your computer. Search for ‘cookies’.

 

HOW WE USE COOKIES AT KENNYANKER.DK
We use cookies to make your visit to our website the best experience we can provide. We use the collected information about how you navigate our website so that we can continuously make improvements. In addition, kennyanker.dk uses some services from third parties that also set cookies, for a variety of purposes in connection with function, web analysis, marketing and various social media. Third parties insert cookies on your computer on our behalf. 

 

GOOGLE ANALYTICS (TRAFFIC MEASUREMENT)
Kennyanker.dk uses cookies from Google Analytics to measure the traffic on the website. Google Analytics uses cookies to generate the statistics, but none of them contain personal information. You can opt out of cookies from Google Analytics here: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

PRIVACY POLICY
Your privacy is important to us. Our privacy policy explains how we collect, process and use the data we collect about your behavior at kennyanker.dk. This is done in accordance with the provisions of the Data Protection Regulation.

 

WHAT IS PERSONAL DATA?
Personal data is all the information that to some extent can be attributed to you. When you use our website, we collect and process a variety of information. For example, this happens when you: • Buy a product from our web shop• Sign up for our newsletter• Book an appointment time in our booking module

 

WHY DO WE COLLECT PERSONAL DATA?
We only collect the personal data that you voluntarily submit on our website or after you have given your consent. We collect personal data to: • Send you marketing material (only after you provide consent).• Provide you with information about products / services that you have previously purchased from us.• Provide you with additional information and details if you have signed up for an event.• Handle invoices, order confirmations and bookings.

 

WHAT PERSONAL DATA DO WE COLLECT?
We only collect personal data after you give consent and enter the information yourself. 

We collect the following:
 • Your contact information, such as name, e-mail address, telephone number.
• User information such as username, passwords, login information and security issues.
• Information from your web browser such as IP addresses, browser type and language.
• Information for third-party networks, including Facebook, Google Analytics and ePay. 

If you have booked an appointment time with us we also treat information about the treatments you have received with us, and the health information you have provided, either electronically, by telephone, or by a consultation or treatment.

 

HOW DO WE COLLECT PERSONAL DATA?
We collect your personal data through forms and cookies on our website and through third party software. Below we have described the different types of third-party software used on our website:

Hair Tools
For the management of booking and recording information, we use the software program ‘Hair Tools’. In this program information is stored, which is provided by the customer at the time of booking and subsequently through consultations and treatments. When you book a time for a consultation or treatment, the information is processed in Hair Tools and within this same system we store your records, pictures and purchase transactions. If you buy a product in our web shop, the purchase will also be registered in Hair Tools so that we can find the product for you again.

Google Analytics
Google Analytics gives us access to how you navigate our site, and Google Analytics collects data using cookies. These cookies collect information about your use of our website, including your IP address for tracking your behavior. We also use Google Analytics for our marketing, and you may experience dynamic ads after visiting our site.

MailChimp
We use the mail program MailChimp to send out newsletters and offers to customers. Through MailChimp, we collect email addresses, IP addresses, and timestamps used to send relevant newsletters.

ePay
We use ePay as a payment gateway at kennyanker.dk. Epay is a Danish payment gateway with high security. EPay constantly monitors their systems and always has a backup system that helps keep track of their data. Card data and all communications about transactions are automatically encrypted. Your personal data is passed to ePay when you place an order on our website.

 

HOW LONG IS PERSONAL DATA KEPT?
Your personal data will be stored for as long as necessary. This means that when your personal data is no longer relevant to us, it is automatically deleted in a secure manner. There is the possibility that we may process your data for statistical purposes, but in this case your data will always be anonymous.

 

GAINING ACCESS TO YOUR PERSONAL DATA
You have the right to be informed about the personal information we collect about you. You can also object at any time if you feel that your information is used when it is no longer necessary for us to keep your data. Below we have specified how to do this:

Gaining access to, and correction of personal data
You can request a copy of your personal data at any time. If you discover errors or outdated information, you also have the option of requesting corrections to be made. If you no longer want to store your personal data with us, you have the right to request that your personal data be deleted. However, this can only happen if it is no longer necessary for us to keep your data.

Opting out of marketing communications
If you no longer want to receive email marketing from us, you have the right to withdraw your consent. However, you must be aware that this form of communication does not cover administrative messages such as order confirmations or e-mails related to account settings – including changing passwords and messages that are in line therewith.

 

HOW DO WE LOOK AFTER YOUR PERSONAL INFORMATION?
We treat your data with care. This means that we are committed to preventing the disclosure, unauthorized access or alternative processing of our customers’ personal data collected on this site. All appointment communications are handled is handled by Hair Tools Booking, which has servers located in Denmark.

 

RESPONSIBILITY
This site and this privacy policy is owned and published by: 

Kenny Anker ApS
Randkløve Allé 82 1st th.,
2770 Kastrup 
Tel: 20 62 92 75
info@kennyankerbrows.dk

 

COOKIE- & PRIVATLIVSPOLITIK

HVEM ER VI? 

Vores webadresse er www.kennyanker.dk.


HVAD ER COOKIES? 

En cookie er en lille tekstfil, der lagres i din browser for at kunne genkende din computer ved tilbagevendende besøg. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus. Vores website anvender cookies i henhold til nedenstående formål: 

  • Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer
  • Måle trafik og salg, så vi ved hvor mange, der besøger og handler på vores site
  • Forbedre hjemmesiden og sikre fuld udnyttelse af hjemmesidens services
  • Analyse af vareudbud, service m.v.


SÅ LANG TID OPBEVARES COOKIES

Cookies’ levetid kan variere efter, hvad de enkelte udbydere har sat dem til. Nogle cookies forsvinder, så snart du lukker browservinduet, andre kan eksistere i flere år. Mange udbydere anvender typisk 12 eller 24 måneders levetid på deres annonce-, statistik og indholdsrelaterede cookies. Bemærk, at levetiden forlænges efter hvert besøg, så en cookie opbevares på din computer i f.eks. 24 måneder fra sidst, du besøgte et website.


SÅDAN SLETTER DU COOKIES

Du kan til enhver tid slette cookies på din computer. Se vejledning ved at klikke her http://minecookies.org/cookiehandtering.

HVORDAN UNDGÅR JEG COOKIES?
Hvis du ikke ønsker at modtage cookies, kan du blokere for alle cookies, slette eksisterende cookies fra din harddisk eller modtage en advarsel, før der gemmes en cookie. Hvis du klikker her http://minecookies.org/cookiehandtering, får du en vejledning i, hvordan dette indstilles i din browser.

Du kan altid bruge hjælpefunktionen i din browser for at få mere information om cookie-indstillinger. Dette gør du typisk ved at trykke “F1” på din pc. Søg efter “cookies”.
 

SÅDAN BRUGES COOKIES PÅ KENNYANKER.DK
Vi bruger cookies for at kunne gøre dit besøg på websitet så godt som muligt. Vi bruger de indsamlede oplysninger til viden om adfærd på vores website, så vi løbende kan lave forbedringer. Herudover anvender kennyanker.dk nogle tjenester fra tredjeparter, som også sætter cookies, til en række forskellige formål i forbindelse med funktion, webanalyse, marketing og diverse sociale medier. Tredjeparterne indsætter cookies på din computer på vores vegne.

 
GOOGLE ANALYTICS (TRAFIKMÅLING)
Kennyanker.dk bruger cookies fra Google Analytics til at måle trafikken på websitet.  Google Analytics anvender cookies til at kunne generere statistikken, men ingen af disse rummer personlige oplysninger. 

Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

PRIVATLIV
Dit privatliv er vigtigt for os. For bedre at beskytte dit privatliv beskriver vi i denne privatlivspolitik hvordan vi samler, behandler og bruger de data, som vi indsamler omkring din adfærd på kennyanker.dk. Dette sker efter databeskyttelsesforordningens bestemmelser.

Samtidig gør vi dig opmærksom på de valg, du kan træffe om, hvordan dine oplysninger indsamles og bruges. For at gøre denne meddelelse nem at finde, gør vi den tilgængelig på vores hjemmeside og på ethvert tidspunkt, hvor personligt identificerbare oplysninger kan blive anmodet om. – gør I dette? Altså laver en meddelelse om, hvordan oplysninger indsamles og bruges?

 

HVAD ER PERSONDATA?
Persondata er alle informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter dette website, indsamler og behandler vi en række af den slags informationer. Det sker for eksempel, når du:

  • Køber et produkt på vores webshop
  • Tilmelder dig vores nyhedsbrev
  • Booker en tid i vores bookingmodul, telefonisk eller fysisk

HVORFOR INDSAMLER VI PERSONDATA?
Vi indsamler udelukkende de persondata, som du frivilligt afgiver på vores website, eller som du på anden vis giver dit samtykke til, at vi må indsamle.

Vi indsamler persondata for at:

  • Sende dig markedsføringsmateriale, som der i forvejen er givet samtykke til.
  • Give dig information omkring produkter/services, som du tidligere har købt hos os.
  • Give dig yderligere informationer og detaljer, hvis du har tilmeldt dig et arrangement.
  • Håndtere fakturaer, ordrebekræftelser og bookinger. samt sikre kommunikationslog – hvad er dette? Gør I dette?

 

HVILKE PERSONDATA INDSAMLER VI?
I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandler vi følgende type persondata:

  • Dine kontaktoplysninger, f.eks. navn, e-mailadresse, telefonnummer m.m.
  • Brugerinformationer som f.eks. brugernavn, adgangskoder, loginoplysninger samt sikkerhedsspørgsmål.
  • Oplysninger fra din webbrowser som f.eks. IP-adresser, browsertype og sprog.
  • Oplysninger til tredjeparts netværk, heriblandt Facebook, Google Analytics og ePay.

Såfremt du har haft booket en tid hos os, behandler vi ligeledes oplysninger over de behandlinger, du har fået foretaget hos os og de sundhedsoplysninger, du selv har afgivet enten elektronisk, ved mundtlig booking eller ved en konsultation eller behandling.

 

HVORDAN INDSAMLER VI PERSONDATA?
Vi indsamler dine persondata igennem formularer og cookies på vores hjemmeside og igennem tredjepartssoftware. Herunder har vi beskrevet de forskellige typer af tredjepartssoftware, som anvendes på vores hjemmeside:

Hairtools
Til håndtering af booking og journalisering anvendes softwareprogrammet Hairtools. Her lagres oplysninger, som er oplyst af kunden selv ved booking samt efterfølgende gennem konsultationer og behandlinger. Når du bestiller en tid til konsultation eller behandling, behandles oplysningerne i Hairtools, og det er i samme system, vi gemmer dine journaler, billeder og købstransaktioner. Hvis du køber en vare i vores webshop, vil købet også blive registreret i Hairtools, så vi kan finde produktet til dig igen.

Google Analytics
Google Analytics giver os adgang til din adfærd på vores hjemmeside, og Google Analytics indsamler data ved hjælp af cookies. Disse cookies indsamler informationer om din brug af vores hjemmeside, herunder din IP-adresse til tracking af din adfærd. Vi anvender desuden Google Analytics til vores markedsføring, og du kan opleve derfor dynamiske annoncer, efter du har besøgt vores hjemmeside.

MailChimp
Vi benytter e-mailprogrammet MailChimp til at udsende nyhedsbreve og tilbud til vores kunder. Igennem MailChimp indsamler vi e-mailadresser, IP-adresser samt tidsstempler, som anvendes til at sende relevante nyhedsbreve.

ePay
Vi anvender ePay som betalingsgateway på kennyanker.dk. Epay er en dansk betalingsgateway med fokus på høj sikkerhed, og ePay overvåger hele tiden deres systemer og har altid et backupsystem, der hjælper med at holde styr på deres data. Kortdata og al kommunikation omkring transaktioner bliver automatisk krypteret. Din persondata videregives til ePay ifm. at du afgiver en ordre på vores hjemmeside.

 

HVOR LÆNGE OPBEVARES PERSONDATA?
Dine personlige data bliver opbevaret så længe, som det er nødvendigt. Det betyder, at når dine personlige data ikke længere er relevant for os at bevare, bliver det automatisk slettet på en sikker måde. Der er mulighed for, at vi kan behandle din data i forbindelse med statistiske formål, men i dette tilfælde vil dine data altid blive anonymiseret.

 

HVORDAN KAN DU FÅ ADGANG TIL DE PERSONDATA, VI INDSAMLER OMKRING DIG?
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data. Herunder har vi specificeret, hvordan du kan gøre dette:

 

Adgang og berigtigelse af persondata
Du har altid mulighed for at anmode os om at få en kopi at de persondata, vi har liggende om dig. Hvis du opdager fejl eller forældede oplysninger, har du ligeledes mulighed for at anmode os om eventuelle rettelser. Hvis du ikke længere ønsker at opbevare dine personlige dataoplysninger hos os, har du ret til at anmode om at få din persondata slettet. Dette kan dog kun ske, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at beholde din data.

 

Ret til at fravælge markedsføringskommunikation
Hvis du ikke længere har lyst til at modtage e-mailmarkedsføring fra os, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Dog skal du være opmærksom på, at denne form for kommunikation ikke dækker over administrative meddelelser som f.eks. ordrebekræftelser, e-mails i forbindelse med kontoindstillinger – herunder ændring af kodeord og meddelelser, der ligger i forlængelse heraf.

 

HVORDAN SIKRER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?
Vi behandler dine data med omhu. Det betyder, at vi forpligter os til at forhindre offentliggørelse, uautoriseret adgang eller alternativ behandling af vores kunders persondata, som indsamles på denne hjemmeside.

Alle journaldata bliver håndteret af Hairtools Booking, som har servere placeret i Danmark.

Patientoplysninger videregives ikke med mindre loven tilsiger det.

 

ANSVAR
Denne hjemmeside og denne privatlivspolitik ejes og publiceres af:

Kenny Anker ApS
Randkløve Allé 82 1. th.
2770 Kastrup
Tlf: 20 62 92 75info@kennyankerbrows.dk